Digitale Plattformen für effizienten Verkauf und Service im Internet: Von Kundendatenbanken über Verwaltung von Produkten, Tarifen und Abonnements bis zu Abrechnung, Buchhaltung und Einbindung von CRM und ERP.
Für nahtlose Geschäftsprozesse, die die Kundenbindung verstärken und den Umsatz steigern.
Ohne richtige Digitalisierung dauern Verkaufs- und Serviceprozesse oft viel länger, und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden sind frustriert, weil alles nicht so reibungslos läuft, wie es sollte.
Mangelnde Möglichkeiten der Online-Gestaltung von Produkten oder Tarifen führt zu ungenutztem Umsatzpotenzial und geringeren Gewinnen für das Unternehmen.
Durch fehlende oder alte Technologie passieren immer wieder Fehler im Verkaufs- oder Serviceprozess, was Kunden verärgert und dem Unternehmen Zeit und Geld kostet.
⚡️ Der Mangel an modernen, integrierten digitalen Lösungen führt zu ineffizienten Prozessen, Kundenfrustration und verpassten Geschäftschancen
Unsere maßgeschneiderten digitalen Portale und Webanwendungen helfen, Prozesse zu automatisieren, die Kommunikation zu verbessern und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen, wodurch Unternehmen ihre Effizienz steigern und den Umsatz erhöhen können.
Beratung und Entwicklung von Kundenbereichen und Plattformen, die es Kunden oder Mitarbeitern ermöglichen, selbstständig Informationen abzurufen, Bestellungen aufzugeben oder Kontoeinstellungen zu verwalten.
Digitale Plattformen für Online-Präsentation, Verkauf, Zahlungsabwicklung digitaler Produkte oder Dienstleistungen, sowie Produkt- und Tarifverwaltung und komplexe Abrechnungsprozesse.
Integration von Schnittstellen und Systemen, um reibungslose Prozesse über unterschiedliche Systeme hinweg zu realisieren, z.B. Anbindung von Buchhaltungslösungen, ERP, CRM o.ä.
Unterstützung um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, Datenschutzbestimmungen einzuhalten und sicherzustellen, dass sensible Informationen sicher behandelt werden.
Bei workingbits GmbH steht die Expertise in Beratung und Entwicklung im Mittelpunkt. Als Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik vertreten wir entschieden die europäische Datensouveränität. Zusätzlich, als offizielle Integrationspartner von Lexoffice und Unzer, spezialisieren wir uns auf DSGVO-konforme Commerce-Lösungen made in Germany ✅
Wir bieten flexible Unterstützung in spezifischen Bereichen oder für den gesamten Prozess.
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Durch unsere Beratung maximieren wir den Erfolg bei der Umsetzung digitaler Strategien. Mit fundierter Expertise und individuellen Lösungsansätzen bieten wir maßgeschneiderte Beratung und begleiten unsere Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg.
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Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, basierend auf den spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Wir nutzen neueste Technologien und Best Practices, um innovative Web-Plattformen, Online-Marktplätze und Self-Service-Portale zu entwickeln.
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Wir verfügen über mehrere eigene Serverstandorte (Colocation) in renomierten Rechenzentren in Deutschland. Dort sorgen wir für einen reibungslosen und DSGVO-konformen Systembetrieb und optimale Performance auf eigenen Serversystemen, ohne jede Abhängigkeiten zu anderen Anbietern oder zusätzlichen Kosten.
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Wir stellen einen umfassenden Support- und Wartungsservice bereit. Dies umfasst Fehlerbehebung, Aktualisierungen, Sicherheitspatches und regelmäßige Wartungsarbeiten, um die optimale Leistung und Sicherheit der Systeme sicherzustellen.
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Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einhaltung der Datenschutzvorgaben in ihren Anwendungen und helfen, sichere IT-Lösungen zu konstruieren, die allen gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit entsprechen.
